LEGAL REFERENCE

db2222 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং লবি কার্যকলাপ রেকর্ড সংগ্রহ করি যাতে আপনার লেনদেন, উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সঠিকভাবে পরিচালিত হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন...

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং স্বচ্ছডেটা মুছে ফেলার অধিকার
db2222 db2222 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন সংগ্রহ করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

ডেটা অ্যাকসেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে সরাসরি জানান। আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা কোন তৃতীয় পক্ষ সার্ভিস সংযুক্ত রয়েছে তা জানতে চাইলে আমরা সম্পূর্ণ বিবরণ প্রদান করব। আপনার গোপনীয়তা অধিকার সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব এবং আমরা প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত পর্যালোচনা করি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট বাটন ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা সম্পর্কিত যে কোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের সাপোর্ট এজেন্ট আপনার ডেটা অনুরোধ, সংশোধন বা মুছে ফেলার পদ্ধতি ব্যাখ্যা করবে এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু করবে।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল ঠিকানা থেকে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে বার্তা পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নির্দিষ্ট গোপনীয়তা অনুরোধ উল্লেখ করুন। আমরা চব্বিশ থেকে আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল সেটিংস পেজে ডেটা ডাউনলোড এবং মুছে ফেলার বিকল্প পাবেন। ডেটা ডাউনলোড করলে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য PDF ফরম্যাটে পাবেন। মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিলে আমরা যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে স্থায়ীভাবে ডেটা মুছে দেব।

বিশ্বাসযোগ্যতা

কেন db2222 এর গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছ এবং পরিষ্কার

আমরা প্রতিটি ডেটা সংগ্রহ পয়েন্ট এবং শেয়ারিং অনুশীলন স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি যাতে আপনি জানেন আপনার তথ্য কোথায় যায়। আমাদের নীতি প্রতি ত্রৈমাসিকে পর্যালোচনা হয় এবং নতুন পেমেন্ট পার্টনার বা গেম স্টুডিও যুক্ত...

স্বচ্ছ সংগ্রহ

আমরা স্পষ্ট করে বলি কোন ডেটা পয়েন্ট সংগ্রহ করা হয় এবং কেন। রেজিস্ট্রেশন ফর্ম, পেমেন্ট স্ক্রিন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রতিটি ফিল্ডের পাশে কারণ উল্লেখ থাকে যাতে আপনি বুঝতে পারেন তথ্য কেন প্রয়োজন।

শেয়ারিং সীমিত

তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধুমাত্র অপরিহার্য ডেটা শেয়ার হয় যেমন গেম সেশন আইডি স্টুডিওর জন্য এবং লেনদেন নম্বর পেমেন্ট গেটওয়ের জন্য। আমরা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মে কখনো ব্যক্তিগত পরিচয় পাঠাই না শুধুমাত্র পরিসংখ্যানগত সংখ্যা পাঠাই।

এনক্রিপশন মান

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট নম্বর এবং যাচাইকরণ ডকুমেন্ট সব এনক্রিপ্ট করা থাকে TLS প্রোটোকল ব্যবহার করে। ডাটাবেস অ্যাকসেস শুধুমাত্র অনুমোদিত সিনিয়র টিম সদস্যদের জন্য এবং প্রতিটি অ্যাকসেস লগ রেকর্ড হয়।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার খেলা ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড তিন বছর সংরক্ষণ করি নিরীক্ষা এবং বিরোধ সমাধানের জন্য। এই সময়সীমার পরে ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।

অধিকার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে দশ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

নীতি আপডেট

যখনই আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন পরিবর্তন হয় তখন আমরা এই পৃষ্ঠা আপডেট করি এবং আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার আগে আপনার কাছে পর্যালোচনা করার সময় থাকে।

নীতি তুলনা

db2222 এর গোপনীয়তা অনুশীলন অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, উত্তোলন নীতি এবং দায়িত্বশীল ব্যবহার গাইডের সাথে একই মান অনুসরণ করে। ডেটা সুরক্ষা মান এবং ব্যবহারকারী অধিকার সব পৃষ্ঠায় একইভাবে বর্ণনা করা হয়েছে যাতে আপনি সামঞ্জস্যপূর্ণ তথ্য...

01

শর্তাবলীর সাথে

শর্তাবলী পৃষ্ঠায় উল্লিখিত ডেটা সংগ্রহ এবং এই গোপনীয়তা নীতির বিবরণ পুরোপুরি মিলে যায়। উভয় পৃষ্ঠাই ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য যাচাই এবং সংরক্ষণ করা হয়।

02

উত্তোলন পৃষ্ঠার সাথে

উত্তোলন নীতি পৃষ্ঠায় পেমেন্ট ডেটা কীভাবে যাচাই হয় তা বলা আছে এবং এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে সেই ডেটা কোথায় সংরক্ষিত এবং কতদিন রাখা হয়।

03

সাপোর্ট চ্যানেলের সাথে

সাপোর্ট টিম যখন আপনার পরিচয় যাচাই করে তখন এই পৃষ্ঠায় উল্লিখিত একই এনক্রিপশন এবং অ্যাকসেস নিয়ম অনুসরণ করে। চ্যাট লগ এবং ইমেইল থ্রেড একইভাবে সুরক্ষিত থাকে।

04

অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠার সাথে

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যে ডেটা নিয়ন্ত্রণ বিকল্প দেখতে পান তা এই নীতিতে বর্ণিত অধিকারগুলোর প্রতিফলন। প্রতিটি সেটিং স্পষ্টভাবে লেবেল করা এবং কার্যকরী।

05

পেমেন্ট পৃষ্ঠার সাথে

পেমেন্ট পদ্ধতি পৃষ্ঠায় bKash, Nagad এবং Rocket ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা সংক্ষেপে বলা এবং এই পৃষ্ঠা বিস্তারিত গোপনীয়তা পদক্ষেপ ব্যাখ্যা করে।

06

লাইভ খেলা পৃষ্ঠার সাথে

লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট লবি থেকে যে খেলা ডেটা রেকর্ড হয় তার ব্যবহার এই নীতিতে উল্লেখ করা হয়েছে এবং সেই পৃষ্ঠাগুলোতে স্বচ্ছভাবে দেখানো হয়।

07

আপডেট লগের সাথে

যখন আমরা নীতি আপডেট করি তখন পরিবর্তন লগ প্রতিটি সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠায় একযোগে প্রকাশিত হয় যাতে আপনি সামঞ্জস্যপূর্ণ তথ্য পান সব জায়গায়।

db2222 এর দৃশ্যমান উপাদান যা গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে

আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণগুলো আমাদের ইন্টারফেসে স্পষ্ট এবং সহজলভ্য করে রাখা হয়েছে যাতে আপনি দ্রুত আপনার ডেটা পরিচালনা করতে পারেন। প্রতিটি সেটিং পরিষ্কার লেবেল সহ এবং তাত্ক্ষণিক...

ডেটা ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় একটি ডেটা ড্যাশবোর্ড ট্যাব রয়েছে যেখানে আপনি সংগৃহীত সমস্ত তথ্য দেখতে পারেন। এটি খেলা লগ, লেনদেন রেকর্ড, লগইন ইতিহাস এবং ডিভাইস তালিকা প্রদর্শন করে এবং আপনি যেকোনো এন্ট্রি পর্যালোচনা বা ডাউনলোড করতে পারেন।

সম্মতি টগল

প্রোফাইল সেটিংসে মার্কেটিং যোগাযোগ, ডেটা বিশ্লেষণ এবং তৃতীয় পক্ষ সংযোগের জন্য আলাদা টগল স্যুইচ রয়েছে। প্রতিটি টগল স্পষ্ট করে বলে কী ডেটা প্রভাবিত হবে এবং আপনি যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন।

যাচাইকরণ স্ট্যাটাস

আপনার প্রোফাইল পেজে দৃশ্যমান যাচাইকরণ ব্যাজ দেখায় কোন নথি জমা এবং অনুমোদিত হয়েছে। এটি স্বচ্ছভাবে প্রদর্শন করে কোন তথ্য আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহার করছি।

অ্যাক্টিভিটি লগ

প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং সেটিংস পরিবর্তন আপনার অ্যাক্টিভিটি ফিডে রিয়েল-টাইমে দেখানো হয় যাতে আপনি জানেন কখন আপনার ডেটা অ্যাকসেস বা আপডেট হয়েছে। যদি কোনো অজানা অ্যাক্টিভিটি দেখেন তাহলে সরাসরি সেই লগ থেকে রিপোর্ট করতে পারেন।

ডিলিট অপশন

সেটিংস মেনুতে একটি লাল ডিলিট অ্যাকাউন্ট বাটন রয়েছে যা আপনার সমস্ত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করে। আপনি নিশ্চিতকরণ করার আগে একটি বিস্তারিত সতর্কতা দেখানো হয় যাতে আপনি বুঝতে পারেন কী ঘটবে।

নীতি লিংক

প্রতিটি ডেটা সংগ্রহ পয়েন্টে একটি ছোট তথ্য আইকন রয়েছে যা ক্লিক করলে এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠার প্রাসঙ্গিক বিভাগে নিয়ে যায়। এটি আপনাকে প্রসঙ্গে বিস্তারিত পড়তে দেয় যখন আপনি তথ্য প্রদান করছেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

হ্যাঁ, আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্টেড ফর্মে সংরক্ষণ করি যাতে পরবর্তী লেনদেন দ্রুত প্রক্রিয়া করা যায় এবং উত্তোলনের সময় আপনার পরিচয় যাচাই করা যায়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই ডেটা সংরক্ষণ করি এবং আপনি যেকোনো সময় সেটিংস থেকে নম্বর মুছে ফেলতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনার ডেটা ড্যাশবোর্ড থেকে সম্পূর্ণ খেলা ইতিহাস, বাজির রেকর্ড এবং লেনদেন লগ PDF বা CSV ফর্মে ডাউনলোড করতে পারেন। এই রিপোর্ট আপনার সমস্ত সংগৃহীত ডেটা অন্তর্ভুক্ত করে এবং আপনি নিজের রেকর্ডের জন্য যতবার চান ডাউনলোড করতে পারেন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় বা লেনদেন বিবরণ কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে শেয়ার করি না। আমরা শুধু পরিসংখ্যানগত সারসংক্ষেপ শেয়ার করি যেমন কত জন বাংলাদেশী ভিজিটর আছে বা কোন গেম ক্যাটাগরি জনপ্রিয়, কিন্তু কোনো পৃথক পরিচয় তথ্য ছাড়া।

সেটিংস পেজে ডিলিট অ্যাকাউন্ট বিকল্প ক্লিক করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড দিয়ে নিশ্চিত করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং দশ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার সমস্ত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি এবং মুছে ফেলার পরে কনফার্মেশন ইমেইল পাঠাই।

আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড তিন বছর সংরক্ষণ করি নিরীক্ষা, বিরোধ সমাধান এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য। এই সময়সীমার পরে ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে যায় যদি না কোনো সক্রিয় বিরোধ বা আইনি প্রক্রিয়া চলমান থাকে।

হ্যাঁ, প্রোফাইল সেটিংসে মার্কেটিং কমিউনিকেশন টগল বন্ধ করুন এবং আপনি প্রচারমূলক ইমেইল এবং এসএমএস পাবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকবে এবং আমরা শুধু অপরিহার্য নিরাপত্তা এবং লেনদেন সংক্রান্ত বার্তা পাঠাব যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়।

না, আমরা শুধু লগ ইন করা সেশনে আপনার লবি কার্যকলাপ রেকর্ড করি যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং সাপোর্ট অনুরোধ পরিচালনা করতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই ট্র্যাকিং সীমিত রাখি এবং আপনি লগ আউট করলে কোনো ডেটা সংগ্রহ হয় না।